Gutscheine - Fragen und Antworten

Sobald du über ein Guthaben verfügst, kannst du dieses zum Bezahlen deiner Bestellung verwenden. Während des Bestellvorganges hast du die Möglichkeit dein Guthaben einzulösen. Falls das Guthaben unter dem Warenwert liegt musst du deine bevorzugte Zahlungsweise für den Differenzbetrag wählen. Übersteigt dein Guthaben den Warenwert, steht dir das Restguthaben selbstverständlich für deine nächste Bestellung zur Verfügung.

Gutscheine verbuchen

Wenn du einen Gutschein per E-Mail erhalten hast, kannst du den Betrag wie folgt verbuchen:

  1. Klicke auf den in der E-Mail angegebenen Link. Falls du noch nicht über ein persönliches Kundenkonto verfügst, hast du die Möglichkeit ein Konto zu eröffnen.

  2. Nachdem du die gewünschten Produkt in den Warenkorb gelegt hast, kannst du dort deinen Gutscheincode eingeben.

Falls es zu Problemen kommen sollte

Falls es wider Erwarten zu Problemen mit einem Gutschein kommen sollte, kontaktiere uns bitte über unser Kontaktformular oder per E-Mail an support [at] suprfit.de.

Bitte beschreibe das problem möglichst genau, wichtige Angaben sind unter anderem:

  • Dein Vor- und Nachname, wenn bekannt deine Kundennummer, der Gutscheincode, Fehlermeldungen des Systems sowie der von dir genutzte Browser.

Bedingungen

  • Die Geltung des Gutscheins ist unter Umständen zeitlich begrenzt. Ob und bis wann der Gutschein gültig ist (der „Aktionszeitraum"), kannst du den entsprechenden Angaben unter dem Gutscheincode entnehmen.

  • Pro Person und Bestellung kann nur ein Gutschein verwendet werden.

  • Der Gutschein bzw. die eindeutige Gutscheinnummer ist für eine Bestellung gültig und verfällt danach.

  • Der Gutschein hat keinen Marktwert, ist nicht übertragbar und darf nicht verkauft werden. Die Gutscheine können nicht in Bar eingelöst werden.

  • Der Gutschein kann von Innovative Training Systems für ungültig erklärt und/ oder die in dem Gutschein versprochene Leistung verweigert werden, wenn du gegen diese Bedingungen verstoßen oder der Gutschein in sonstiger Weise unzulässig verwendet wurde.